Wat is een conversie?
We spreken van een conversie wanneer een bezoeker een doel bereikt dat waardevol is voor de onderneming.
Voorbeelden van conversies zijn:
- Online een product bestellen via een webshop
- Een brochure downloaden
- Een offerteformulier invullen
- Zichzelf inschrijven voor een nieuwsbrief
- Een telefoonnummer aanklikken
- De registratie van een nieuwe gebruiker
Dit zijn slechts enkele voorbeelden. Zoals eerder al gezegd kan elke actie die rechtstreeks of onrechtstreeks een invloed heeft op de omzet van een onderneming als conversie worden aanzien.
Waarom moet je conversies meten?
Als onderneming doe je er goed aan om online conversies te meten, bijvoorbeeld in Google Analytics 4. Dat levert verschillende voordelen op:
- Het laat je toe om de prestaties van pagina’s en campagnes te meten. Je weet welke pagina’s veel conversies opleveren en wat die social ads nu echt opbrengen.
- Conversies meten is de eerste stap van conversieratio optimalisatie (CRO). Test verschillende titels, call-to-actions, afbeeldingen… om de kans op een conversie te vergroten.
- Conversies zijn essentieel voor conversion-based bidding op advertentieplatformen zoals Google Ads.
Conversieoptimalisatie
Je hebt een conversiemeting opgezet? Goed, dan kan je nu starten met een conversieoptimalisatie. Dat zijn technieken om met hetzelfde aantal bezoekers de kans op een conversie te verhogen.
Meestal gebeurt dat aan de hand van een A/B test, waarbij je twee versies van dezelfde pagina – met een kleine aanpassing – tegen elkaar test om te kijken welke beter presteert.